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枣庄一婴儿游泳馆蒸发 市民洗澡卡难退款

2019-12-12 04:42:22来源:励志吧0次阅读

 >  枣庄一婴儿游泳馆蒸发 市民洗澡卡难退款 2011-10-25 09:46:01  

婴儿游泳馆的充值消费卡中金额还没用完,碰上店铺要搬走,剩下的4次婴儿洗澡费用余额价值40元,店主却只愿返还10元,市民王女士最近遇到了烦心事。

家住枣庄市中区的王女士家的宝宝今年刚满一岁,去年年底宝宝刚出生没多久,王女士就在市中区振兴中路的一家婴儿游泳馆花100元为孩子办理了一张可以洗十次澡的消费卡。由于天气转暖,在消费卡用了6次后,王女士就没再带着宝宝去游泳馆。今年9月中旬,王女士拿出消费卡带着宝宝去游泳时,却被告知游泳馆很快要被转让。王女士随即要求游泳馆退还剩下的4次洗澡费用,可是遭到拒绝。

“当时店里的老板说,只能退10元,要么就在店里挑些婴儿用品。”王女士说。王女士告诉记者,由于婴儿用品都不便宜,一个小奶瓶就要上百,而且还得补差额,所以就没有买。在王女士与店主沟通过后,店主让王女士下个月带着宝宝来店内洗四次。“当我再来的时候,店却已经关门了。”王女士气愤地说道。

20日下午,记者来到位于振兴中路的这家婴儿游泳馆。只见店面门头上还写着孕婴童专卖店,但店面已经被旁边的警用器材店租用。记者试图拨打消费卡上的两个电话,但均无法联系上游泳馆店主。警用器材店内的工作人员告诉记者,他们也正和原店主联系,想将门头上的牌子更换掉,但也一直未联系上。

随后,记者就此事咨询了枣庄市工商局消保科的工作人员,工作人员表示,在消费卡方面,国家还没有完全统一的规定。消费者在权益受到侵害时,首先要到消费者协会进行投诉,由消协出面与商家进行调解,当消费者造成重大经济损失时,有关部门会按照有关法规对商家进行查处。

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